直播用戶運營
直播里的拉新、留存、付費轉(zhuǎn)化一個都不少。
· 對于拉新:
這里指粉絲新增,在不同的直播平臺,有不同的方式,大部分平臺主要靠資源驅(qū)動,通過參與官方活動或大量刷禮物獲取更大的曝光和推薦比重,曝光量越大,新增粉絲可能越多,但是在有的平臺,通過直播以外的內(nèi)容輸出積累粉絲也是個不錯的方法。
比如在陌陌,除了直播,還有很多的玩法可以精準(zhǔn)接觸到用戶,比如小游戲、語音聊天房,狼人殺,這些直播以外的玩法,可以比較直接主動的觸達(dá)用戶,通過一個媒介先互動再獲得對方關(guān)注,自然積累粉絲。
· 用戶留存:
用戶維護(hù),建立粉絲群,非開播時間保持互動,討論,征詢意見,資料共享等。
通常我會把直播的時候說到的文章,分享到粉絲群,有時候興致來了在群里吼兩嗓子沙漠駱駝,大家吐槽的吐槽,斗圖的斗圖,算很是活躍了,每次開播都非常捧場。
· 付費轉(zhuǎn)化:
直播平臺的付費體驗是非常好的,能優(yōu)雅地要禮物是一個主播生存必備技能。
但我其實在直播間從來都是回避這件事,反而會跟粉絲討論為什么很多主播會一直要禮物,為什么土豪會一直刷不停,直播平臺用戶等級、付費用戶的特權(quán),消費性的活動的套路這些內(nèi)容,也會有人說我是直播界的清流從不要禮物,他們反而會由衷的刷一下贊賞性表達(dá)情感的禮物“666”“金話筒”“掌聲在哪里”之類的禮物。